공기청정기 필터 위해성 어제 뉴스발표 발뺌하는 업체 처리문의

사건번호 2016-0505866
접수일자 2016-07-22
품목 공기청정기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

=공기청정기 코웨이 사용 =어제 뉴스에 코웨이 제품도 포함된다는 방송 =업체에 전화하니 자사제품은 아니라는 답변 =소비자: 신뢰가 가지않아 몇 개월전부터 미서용 -월 사용대금은 계속 인출 =처리문의

답변 내용

=어제 뉴스에 발표했음에도 코웨이 업체에서는 자사 제품은 제외라는 답변 준 걸로 보여짐 =업체 배상 처리 거절시 한국소비자원 피해구제 안내 =2 ~3일내로 후속조치 있을 것으로 보여짐

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