냉장고 강화유리 파손
상담 내용
1.냉장고 강화유리가 파손됨 2.6년전에 구매 3.강화유리가 없다고함 4.제품을 구해본다고하여 왔는데 색상이 다른것을 부착하며 수리비용을 받았감 5.강화유리 6개중 꽃무늬가 있는데 하나만 꽃무늬가 없어 밖에서 보았을때 이상할수 있음 6.105000원을 지불하였으나 원하는 부품이 아니므로 원하는 부품으로 다시 설치를 요청하고싶음 7.감가상각해 준다고함
답변 내용
7/18 냉장고 부품보유기간이 8년이나 부품이 없어 설치가 안될때에는 감가상각할수 있음 원하는 부품이 없다고하여 소비자가 다른 부품을 요청한 건으로 이의제기가 어려움을안내함