냉장고 정수기 하자로 인한 피해보상 문의

사건번호 2020-0423285
접수일자 2020-07-21
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6월 11일(어디서) 집에서 사용하는(누가) 신청인이(무엇을) 냉장고 정수기 하자 발생으로 수리 접수함.(어떻게) 문을 교체해야 한다 함.(왜) 7월 말에 교체해 준다 함.그동안 사먹은 물이나 얼음에 대한 보상 문의.* 소비자 요구사항: 피해보상 요청

답변 내용

-품질보증기간 경과 후 하자 발생시 유상수리임.-피해보상은 별도의 해결기준 마련되어 있지 않음.

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