프라이팬에 이물질이 묻어나요
상담 내용
(언제) 2019.(어디서) 오술로 [전화번호](누가) 소비자(무엇을) 프라이팬(어떻게) 올해 처음 개봉을 해서 음식을 했는데 음식에서 까만게 올라옴(왜) 끓여서 해봐도 계란 프라이를 해도 검은 이물이 묻고회사에 전화할려고하는데 사이트에 오술로 판매자에게 문의하니 전화를 알려주지 않음영수증이 없어서 어느 홈쇼핑에서 구매했는지는 알 수 없음박스는 폐기하여 없음* 소비자 요구사항CS팀 전화번호 알고 싶어요
답변 내용
. 사업자와 통화온라인몰이다. 고객은 홈쇼핑에서 구매했는데 판매자가 다 다르다결제한데로 접수해야 한다판매 루트가 다달라서 안됨 .소비자와 통화 11:50구매처 확인하시고 홈쇼핑에 서비스 의뢰하도록 안내함