신차 결함으로 교환 원하다

사건번호 2020-0413330
접수일자 2020-07-16
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1 6/23일 아반떼 신차 출고 하다2 도장 불량과 주행중 드리이브모드 중 자동 변환 된다3 사업소에서는 이상 없다고 한다4 교환 원하다

답변 내용

- 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급신차 교환규정 알린 후 정밀점검 요구하겠음을 설명했으나 신청인은 보류 원하다

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