친환경이라더니
상담 내용
홈쇼핑에서 친환경 네이쳐 모델이라해서 크리마우스의 아이놀이메트를 구매함 7월1일 배송받음 아이가 알레르기성 피부염과 기침이 심해 지금도 치료받고있다 그런데 방송에서 유해성분이 나왔다고한다 사실 인터넷가격이 더 저렴했지만 홈쇼핑을 신뢰하기에 더비싸지만 구매했다 홈쇼핑에서는 담당자가 다시 전화준다고했다 ---------------------------------------------------------------------------------------CJ오쇼핑에서 전화 왔지만 받지못함 다시 전화하니 연결이 안됨
답변 내용
홈쇼핑 담당자의 연락을 받아보고 유해성분이 검출되었다면 후에 배상을 요구하기위해 병원기록이나 구매 영수증등을 잘 준비해놓도록 안내 -----------------------------------------------------------------------------------전화를 다시 받아보고 소비자가 추후에 다시 전화주겠다함