시동꺼지는 증상이 발생해도 업체에서 빠른 해결을 해주지 않음
상담 내용
* 차량번호 : [기타 정보]*[기타 정보]1. 삼성르토 QM3 8월초쭘 구입2. 9월말경 라디오와 네비 전원이 나감3. 추석연휴가 있어 연휴에는 해결을 해주지 못하고 연휴가 끝나고 방전이 됨4. 방전된것을 충전하니 고장났던 네비가 켜졌음5. 정상적으로 운행을 하는데 오토인 자동차가 신호대기중에 신호가 꺼짐6. 신호가 꺼지는 상태에서 바로 시동을 켜도 바로 켜지지 않음7. 업체에 문의를 하니 연락을 주겠다고 하더니 지금까지 연락이 없음
답변 내용
- 소비자님의 상담에 대해 삼성르노측에 빠른처리 요청을 팩스로 의뢰함(11/14 화) ==================================================== 2017.11.24 르노측 답변 - 네비게이션을 탈거하고 차량을 운행(소비자도 동의)하기로함.