미니 컨트리맨 DPF 연소불량으로 결함제보

사건번호 2020-0740360
접수일자 2020-12-23
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2013년6월식 미니 컨트리맨 차량 소유자로 주행 중 악셀을 밟아도 차가 나가지 않고 시동이 꺼지는 현상이 3회 발생함.-긴급출동서비스 DPF 심각한 문제가 있다고 서비스센터 입고.-피신청인은 경유차량 특성상 일정속도로 주행해야 DPF의 배출가스가 연소된다며 차종의 성격이라고 주장함.-신청인은 결함의심되어 제보함.

답변 내용

-자동차리콜센터에 결함제보 안내. [전화번호]

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