에어컨설치 잘못으로 누수

사건번호 2017-0586945
접수일자 2017-08-02
품목 룸에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

2013년 엘지 에어컨을 설치함 이후 누수로인하여 확인을 해보니 설치를 잘못하엿다고 함 업체 문의하니 잘못이 아니라며 도의상 실리콘만 발라 주겠다고 함 이로인하여 아래집 피해를 봄

답변 내용

보증기간 이후의경우 수리비용은 소비자부담이나 설치를 잘못한 경우라면 소비자원으로 피해구제신청 접수를 해보시길 바랍니다

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