소비자 상담정보

주행중 멈춤으로 자동차 교환요구

사건번호 2017-0606186
접수일자 2017-08-08
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2016년 7월에 올뉴말리부 시동꺼짐으로 엔진 수리 2번째 2. 수리완료되어 시운전 하자고 하고있으나 거부하고 교환요구

답변 내용

· 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우이므로 인도 받아야함

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