에어컨 설치 하자로 누수
상담 내용
- 2014 삼성에어컨을 구입하여 거실과 방에 설치함. - 7월 방에 설치한 벽걸이 에어컨에서 밤에 자다 물폭탄을 맞음. - 침대 이불 모두 젖는 난리가 났음. - 삼성전자 기사 방문하여 설치 불량이라고 하며 조금 위쪽으로 달아야 한다고 함. - 삼성물류센터의 설치기사에게 전화 하니 품질보증기간 경과 하였다고 하며 유상 수리 하라고 함. - 너무 억울하여 상담 의뢰 함.
답변 내용
- 설치 하자로 누수 발생한 것으로 보이나 설치 하자 보수 기간 경과시 업체에 무상 요청 어려움을 설명함.