교환된 제품도 흠집인 돌소파 환불 요청
상담 내용
- 1개월전 돌소파 구입함- 기스난 소파 도착함. 이후 1회 교환 받았으나 교환된 제품도 동일증상들이었음- 대리점측으로 환불 요청함. 주문자 어머니([이름])로 되어 있음- [전화번호]번
답변 내용
- 사실 확인을 위해서 업체측으로 공문 발송하기로 함- 회신 답변 3~7일 가량 소요됨 안내==================================- [전화번호]번 장수산업 [이름] 상담사님과 연결됨.....> 소비자님의 관련된 부분으론'- 팀장님께서 진행을 하고 있다 함.
전화 연결될 수 있도록 조치 해주신다 함....> 대기 중==================================- 장수 산업 [이름] 팀장님께서 전화 회신 답변 내용- 소비자님께서 처리 요청하신 부분으로 기안을 올릴 예정으로 최종적인 답변은 - 다음 주 중으로 통보가 될 수 있을 듯 함