G마켓 전원 켜지지 않는 킥보드 배송하여 환불 요청
상담 내용
-G마켓을 통해 인터넷쇼핑몰에서 전동킥보드를 8월1일 구매해 8월 2일 배송받음-전원이 켜지지 않음-교환요청함-8월 4일 반품보냄-8월 8일 까지 교환해주지 않음-사업자가 전화도 받지 않음-소비자분쟁해결기준에 의하면 구입 후 10일이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 교환 또는 환급임-8월 8일까지 배송하지 않았으면 환불 해주기 바람-[이름] ([전화번호])-상호: 프리고 ([전화번호][전화번호])
답변 내용
-중재사항 -2017. 8.8. 17:59 g마켓으로 채널전송함 -결과 -사업자 검수후 하자로 판명되어 405000원 환불받음