키즈카페 시설내 트럼블린 놀이시설 이용중 팔골절 부상입은 경우 보상 문의
상담 내용
- 조카(초등4학년)가 키즈카페내 트럼블린놀이시설에서 놀다가 팔 골절 일어남. - 카페에서 영업배상책임보험을 가입한 한화손해보험으로 접수 손해사정인이 나와서 조사후 혼자 놀다가 그런 것이라 보상해 줄 수 없다 함. - 카페시설내 안전요원이 없었음. CCTV확인하니 두번 뛰다가 사고남.
답변 내용
보험사로부터 보험금 지급 결정에 대해 서면 요구하여 분쟁 미해결시 피해구제 접수 안내함.