자동차 리콜사항으로 수리비 전액 배상요구하다.
상담 내용
티볼리 [기타 정보]1. 자동차 리콜 수리를 해야 한다는 내역서를 고지 받다.2. 2020. 6. 10. 고속도로 주행중 연료 누유로 보험사 긴급출동 서비스로 원주새말 공업사([전화번호])의 수리하며 수리비용 72000원 지급하다.3. 쌍용자동차 업체에서는 일부만 지급한다고 하다.4. 수리비용 전액 청구하다.
답변 내용
연료 필터와 고압펌프 사이에 장착된 연료 공급호스 재질 내구성이 부족하여 장기간 사용 시 일부 차량에서 연료 공급호스 손상으로 인해 미세하게 연료가 누유될 수 있으며 이런 경우 화재가 발생할 수 있는 가능성에 따른 리콜로 전액 배상요구하는 것으로 업체에 배상 청구 문서 발송하다.[2020. 07. 15. 14:42] 업체 [이름] 담당자와 통화함. 가격은 법적으로 정해진 것이 아니어서 최초 상담자와 협의해야 함. (45000원 지원 가능하다고 함.)[2020. 07. 20. 17:20] 소비자에게 위 내용을 전하다.