작동시 악취가 나는 에어컨
상담 내용
- 9/18 새로 구매한 에어컨을 설치함 - 9/19 작동을 했는데 악취가 났음 - 고객센터에 문의하니 A/S기사가 방문했는데 - 원인에대한 안내나 조치 없이 - 새 제품이라서 그럴수 있다며 돌아감 - 이런경우 어떻게 해야 하는지
답변 내용
- 다시 고객센터로 연락하나 엔지니어 방문후에도 개선되지 않았고 - 원인데한 안내도 없었다고 이의제기 해 보실것
- 9/18 새로 구매한 에어컨을 설치함 - 9/19 작동을 했는데 악취가 났음 - 고객센터에 문의하니 A/S기사가 방문했는데 - 원인에대한 안내나 조치 없이 - 새 제품이라서 그럴수 있다며 돌아감 - 이런경우 어떻게 해야 하는지
- 다시 고객센터로 연락하나 엔지니어 방문후에도 개선되지 않았고 - 원인데한 안내도 없었다고 이의제기 해 보실것