2개월전 점검 후 엔진이 고장난 모닝 차량의 보상 문의
상담 내용
- 2개월전에 차량 정비를 받았으며 냉각수 과련과 팬벨트를 수리하였음 - 8년차 정기점검(무상점검)을 받았고 수리하라고 하는 것은 다 수리하였음(수리비 86만원) * 모닝(2009년식/16만km 주행함) - 차량 운행 중 갑자기 엔진에 열이 많이 발생한다는 멘트가 떠서 차량을 멈췄는데 바로 엔진이 고장났다고 함(10.30일 입고하였고 뜯어보진 않았음) - 냉각수 관련하여 교환을 하였는데 냉각수가 없어질 여지는 없음 - 현재 차량을 맡긴 정비업소로 가는 중 임 * 수리비:130만원 정도 - 예를 들어 보증기간이 경과한 경우에 수리비를 소비자가 부담해야 하는 지 문의
답변 내용
* 분쟁해결기준 설명함(보상기준 설명함)