썬팅 하자 재작업후 불량 환불 문의 1

사건번호 2020-0708722
접수일자 2020-12-08
품목 자동차수리·점검
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 11월16일(어디서) 열차단썬팅 정항역점 (누가) 신청인이 (무엇을) 썬팅작업 ( 아이포티 [기타 정보]) (어떻게) -작업상태 불량으로 (타 썬팅작업한 차량 비교) 사진 보여주어 다시 작업해준다함-재썬팅을 했으나 상태 동일하여 환불 요청함-원가도 빼야한다는등 언급하여 작업불량으로 100%환불 요청했으나 거부함(왜) -재시공해도 문제가 있는것으로 전액 환불 문의함* 소비자 요구사항

답변 내용

12/08 정비잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우 - 무상 수리 환불은 업체와 협의사항임

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