시동불량 하자에 대한 원인규명과 개선 요청의 건
상담 내용
-신청인이 2017년 9월 8일 쉐보레 스파크 신차 구입 인도받음.-실사용은 아들이 사용하고 있음.-9월 23일 경 시동꺼짐 하자발생함.-9월 25일 동일하자 재발 트렁크 작동 불량 -9월 26일 서비스받았는데 이상이 없다고만 하고 있음.-10월 30일 재발-반복적 하자발생함에도 사업자는 이상이 없다는 사실에 대해 불안함.-신차에 대한 하자발생 피해에 대해 해결 요청 차량번호-[기타 정보]차주명 -[이름]
답변 내용
-해당업체에 정확한 원인규명에 따른 하자개선에 최선의 수리 요청히기로 함. -공문발송-10.31