초3 여자아이가 사용하는 휴대폰 사용중 배터리가 휘어진 하자피해
상담 내용
- 7개월전부터 초등학교 3학년 여자아이가 사용하는 [기타 정보]휴대폰이 전체적으로 휘어지면서 배터리 부분이 많이 휘는 하자발생- 초등학생 아이라 휴대폰 가방에 넣고 다녔는데도 불구하고 외압으로 인해 그런것도 아닌데 휴대폰이 휘어진것이 이해가 가질않음 - 천안 AS센터에서는 소비자과실 이라며 무조건 유상처리 해야 한다고 함- 해결방안 문의- 명의자 : 초등3학년 [이름][전화번호]
답변 내용
- 본사 민원처리요청 : 위 내용 확인하시어 처리결과를 회신하여 주시기 바랍니다.