미니선풍기를 폰에 꼽아서 사용하니 폰이 먹통이 되어 문의 함
상담 내용
- 휴대폰에 꼽아서 사용하는 미니선풍기를 구매함 - 아이폰을 사용중으로 선풍기를 꼽으니 폰이 먹통이 되면서 작동이 되지 않음 - 제조사에 말하니 본인들 제품이 하자인걸 소비자가 밝히라고 하고 아이폰에 문의를 하니 본인들이 가지고 있는 장비로는 알아낼수 없다고 함 - 이에 문의 함
답변 내용
- 피해구제신청 안내함 - 피해구제신청서는 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) → 피해구제 → 피해구제신청 → ‘일반 피해구제 신청서’를 다운로드하여 프린터로 출력받아 작성하시고 팩스 접수(빠르고 간편)