본드냄새 심한 공기청정기 환불문의
상담 내용
-5.24일 17시30분 -신정동대리점방문-대유위니아 공기청정기 구매 -집에 가져와 당일 작동-본드냄새가 심하게 나 대리점 가져감 -대리점답변- 개봉후 작동하여 교환 어렵다 항의하니 본사 관할이다 함 -5.25일 서비스기사방문-냄새는 인정하면서 새제품이라 냄새가 날수있다 함 -냄새인정하므로 환불요구하니 본사로 가져가 검사요구 하겠다 -5.26일 -본사답변- 다른휠터로 교체해주겠다 연락받음 -위니아 제품 신뢰할수없어 환불요구 합니다
답변 내용
-5.26공문접수 -6.9일 공문답변 -공기청정기 환급완료