냉매가 새어 새제품권유

사건번호 2017-0509466
접수일자 2017-07-06
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2016년 12월21일 '대우 클라쎄' 냉장고 구매 -2017년 6월14일 냉장실 아래서랍칸이 꽁꽁얼어 AS받음 -2017년 7월 냉동고가 녹아 제품이 다녹음 -AS기사: 냉각기작동고장으로 수리보다는 새제품으로 교환권유-감가상각해서 준다함 -구입한지 얼마안된 제품 보상이 너무 작다.다른 방법은 없는지?

답변 내용

-품질보증기간이 지나 무상AS나 교환은 힘들고 사용연수/내용연수*구입가 로 환급

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