신차 유리 균열 차량 교환이나 환불 문의 1

사건번호 2020-0395477
접수일자 2020-07-07
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 20일전 구매(어디서) 현대자동차(누가) 신청인(무엇을) 아반떼 (어떻게) -앞유리 균열 발생함-센타 방문 유리 불량이라 했고 신차로 수리 이력 남으니 교환이나 환불 문의함(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

07/07 17:11 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급

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