한달만에 구매한 에어컨의 하자에 따른 교환 요청 건
상담 내용
- 홈쇼핑에서 에어컨을 구입함 - 5/20주문해 6월중순 설치 - 날개가 열려 바람이 나오는 형태 - 하자 : 한쪽 날개가 잘 안열려 바람이 안나옴. - 업체측 : 1개월이내 교환가능하다고 했으나 수리를 했음 - 수리 : 내부에 기스가 많이 나 있고 마감처리가 안됨.
- 요청사항 : 교환. 200-300만원 주고 이렇게 쓰고 싶지 않음 - 홈쇼핑은 판매하고 끝인지 제조사에 연락해보라 하니 더 화가남 - LG전자 --------------------------------------- -7/6 상담을 받았음. -다시 연락을 하기로 하였음.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.