산딸기 애벌레건

사건번호 2017-0463849
접수일자 2017-06-21
품목 기타과일·과일가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-산딸기를 동네 마트에서 구매하여 세척 냉장고에 보관하였음 -한두번 먹고 나머지를 우연히 보던중 구더기가 나오는것임 -판매처에 바로 연락하니 구더기가 나온 음식을 섭취하였다고 하니 섭취하였다는 증거가 없다라고함 -어떻게 처리하는지?

답변 내용

-구입처에 환불을 요구할 수 있음/ 1)함량 용량 중량 개수 부족 및 표시내용 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 --상위- 당해품목 교환 또는 구입가환급 -식품안전신고센타로 연락 조사 할수 있음

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