블루베리 돌맹이 이물 피해 문의
상담 내용
-2020.11.3 쿠팡에서 블루베리 구입함.-11월4일 섭취하던중 돌맹이가 나왔음.-이물이 나온경우 처리방안 문의.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 농·수·축산물 (과일)의 경우 이물혼입시 당해품목 교환 또는 구입가환급임.-이물 유입 경로에 대한 조사는 식품의약품안전처에 신고 가능함을 안내함.-상담전에 상담센터가 정부기관인지 민관기관인지 여러차례 문의하여 답변하였음에도 계속 문의하였음.-소비자 정보 요구하였으나 거부하심.