채리쥬스과육에서곰팡이발견으로배상방법문의
상담 내용
(언제) 2020.11.11(어디서) 네이버(누가) 소비자(무엇을) 채리쥬스(어떻게) 33000원구매(왜) 암수술을 하고 면역력이 약한 어머니께서 채리쥬스가 좋다고하여 구입하여 먹는데 쥬스속에 체리과육이 들어있었는데 곰팡이가 쓸어있었다-판매자:청년곱창* 소비자 요구사항-배상방법문의
답변 내용
-부패변질:제품교환 또는 구입가 환급-이물질혼입:제품교환 또는 구입가 환급-부작용:치료비경비 및 일실소득 배상*구입처방문하여 구입영수증제시한후 교환 또는 환급요구가능함을 안내-부작용-제품과의 인과관계를 입증하는 의사 발급 진단서구매경위 및 취식경위 등 관련 자료를 통해 손해배상 인정여부 판단 가능.-배상을 요구할경우 관련자료 첨부하여 유관기관에 피해구제신청방법 안내하다.