스마트폰 케이스 관련 불만

사건번호 2017-0566500
접수일자 2017-07-25
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.갤럭시 노트7 구매함 2.케이스를 받았는데 카드를 꽂을 수 없는 투명하고 얇은 케이스임 3.카드는 등록하면 가져다닐 필요가 없어 괜찮은데 장애인 등록증은 지원이 되지 않아 카드를 가지고 다녀야함 4.자주 분실하여 휴대폰 케이스를 바꾸니 무선 충전이 안됨 5.불편한데 도움 받을 수 있는지?

답변 내용

1.소비자상담센터 업무 범위 설명 2.업체의 영업방침 등에 대하여 본회에서 중재가 어려움을 설명함

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