소시지 내 불순물로 어금니 두번째가 1/3정도 파손됨
상담 내용
오쿡이라는 회사에서 만든 닭가슴살 소시지를 먹고 오른족 두번째 어금니 일부가 파손되었습니다. 소시지 내 딱딱한 이물질이 어금니를 깨트렸습니다 깨진 어금니와 먹다 남은 소시지 1/5은 보관하고 있습니다. 오쿡 소비자 상담실로 18시 40분 쯤 전화하였으나 업무시간이 아니라 익일 아침 9시에 하라고 안내나와서 소비자 보호원에 먼저 신고합니다. 1372에도 전화거니 업무 시간이 아니라고 인터넷에 하라해서 합니다. 내일 아침 치과병원에 가려합니다. 이런 황당한 경우를 당하다니....어찌 해야 하나요?
답변 내용
안녕하세요. 한국소비자연맹입니다. 올려주신 상담내용 잘 읽어보았습니다. 소비자께서는 닭가슴살 소시지 먹고 어금니 일부 파손되어 어떻게 처리해야할 지 상담 주셨습니다. 소비자께 유선상으로 연락드려 확인하니 업체와 아직 연락이 되지 않은 상태로 병원 다녀온 후 다시업체에 연락할 것이라고 하여 협의 후 도움 필요하시거나 피해구제 신청 시 안내드리기로 하였습니다. 상담 주셔서 고맙습니다.