김치 냉장고 작동불량

사건번호 2017-0528750
접수일자 2017-07-13
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

= 김치냉장고 온도 유지가 안되어 김치 맛 변질 = 수리기사 방문하여 온도체크 = 영하 1도로 제품 고장이 아니라 수리할것이 없고 온도 2단계 낮춰 주었음 = 온도유지가 안되는 것 같은데 이 경우 해결기준이 있는지 문의

답변 내용

= 업체 a/s의뢰하도록 안내 = 심증만으로는 해결기준 안내 불가함 = 일정온도 유지를 하지 않는 것을 입증 또는 업체에 문의하여 하자인지 확인해 볼것 안내

공유하기XFacebook

유사 상담 사례