김치냉장고 불량건
상담 내용
(언제) 2019년11월 구입(어디서) 위니아 딤채(누가) 구매자; 본인(무엇을) 김치냉장고를 구매하여 김장을 해 놓음(어떻게)지난번 lg 김치 냉장고불량으로 환불받았는데 이번에 딤채가 좋다고 하여 선택을 하였지만 김장이 모두 쉬어 버렷음-온도는 강으로 설정하였는데 a/s 기사는 제품에 문제는 없고 베란다에 김치 냉장고를 놓아두었기애 생긴 현상이라고만함 (왜) 쉰김장을 다시할려고 50만원을 요구하니 김치 쿠폰을 주겠다고 함-돈으로 받고 싶음* 소비자 요구사항; 기기불량 쉰김치 배상
답변 내용
-a/s 기사가 제품에 문제가 없다고 하니 제품 위치를 바꿔 사용해 보시길 안내-김치 쿠폰이 아닌 현금으로 배상을 요구하시는것은 협의 사항임