김치냉장고 고장 AS지연 음식물 상하여 배상 문의 5

사건번호 2020-0372194
접수일자 2020-06-25
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6/20(어디서) 김치냉장고(누가) 신청인 (무엇을) 딤채김치냉장고(어떻게) 고장이나서 6/20오시어 부품이 없다고 오면 수리해준다고함 (왜) 기사연락도 없고 냉동이 않되어 상해서 음식을 버리고 다른 냉동실에 보관함 피해를 보아 배상요구를 하는방법문의 * 소비자 요구사항

답변 내용

6/25 5:30 김치냉장고 고장으로 AS지연으로 인해 음식물 배상요구하려면 우선 입증할수 있는 음식물이 있어야하며 사진을 찍어 놓으셔야함기사방문시 상한음식 보여주면 서로 협의조정하여 배상가능함 업체측에 내용전달하여 중재가능함을 안내드림

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