프린터 구매 후 연속적인 수리 발생으로 문의
상담 내용
(언제) 2020.06.23(어디서) 한국엡손(누가) 신청인(무엇을) 프린터(어떻게) 12울 구매 당시 제품 이상으로 교환 교환 제품 인쇄 이상으로 2회 수리 진행 이후에도 개선이 되지 않음(왜) 환불이 가능한지 문의* 소비자 요구사항분쟁해결기줌 문의
답변 내용
3) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리 - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급분쟁해결기준 안내하이마트에서 회의 후 답변을 주겠다고 하였으니 기다린 이후 원활한 해결이 되지 않으면 피해구제 접수 안내