교환 받은 냉장고 작동 불량 신속한 조치 요함

사건번호 2017-0196615
접수일자 2017-03-16
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-하이마트에서 냉장고 구입 함. -설치 한 후에 작동 불량이 되이않아 교환 해준다고 함. -3.16일 오전 11설치 받음 -교환 받은 냉장고도 동일 하자로 작동 되지 않음 -동부대우전자에서 24시간을 지켜보라 한다. -설치 후 4시간이 경과 되었는데 냉기가 전혀 없는데 -24시간 기다리라고 하는 것은 부당 함. -엔지니어 신곡하게 방문 확인 하시어 작동 불량인 경우 환불 요청 합니다.

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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