점제거시술 후 색소침착이 심해진 경우
상담 내용
* 신청인은 216.10.12. 피부과에서 점을 뺐는데 색소침착이 심해져 해당병원에 문제제기를 했으나 경과관찰만 요구함 -현재는 약물치료만 20만원정도 발생이 됨 -시술전 부작용에 대한 설명이 없었음 -타대학병원에 내원하였으며 발급할 서류에 대해 문의 -견적서를 발급 거부할 경우에는 소견서 발급만 해도 되는지 문의 -대학병원의 소견서 발급할 예정임 -팩스 전송하였다며 확인요청 2.27.
-향후치료비 추정서 접수됨(안) 2.28. -병원측에 진료기록부 발급을 요구했으나 거부하는데 따른 처리방안 문의 -점사진자료 메일로 접수됨(안) 3.14. -피해구제서류 접수됨(안) : 진료기록부양병원 영수증향후치료비추정서 사진자료(흑백인쇄)
답변 내용
타대학병원에서 소견서 와 견적서를 받은 후 재상담 =악화 소견에 대한 입증이 중요함을 설명함 재안내함 =소견서 팩스 접수시 상담이 가능함을 설명함(팩스번호 채널전송함) -서신담당자 번호 안내 2.27. 진료기록부납부한영수증소견서 시술전후 사진자료(메일) 신분증사본신청서=> 안내 2.28. -관할 보건소의 도움을 받도록 안내 -파일 첨부함 3.14. -전화드렸으나 바빠 전화를 주신다고 하심 -추가서류 안내함 :신분증사본 신청서사진자료는 이메일로(흑백이라 명확하지 않음) 접수