냉장고 하자가 발생함
상담 내용
1.하이마트에서 신혼가구로 냉장고를 구매함 한달전에 받았다 2.사용한지는 일주일 되었다 a/s 센터에서 와서 고장이라함 문여는 부분 버튼 원터치가 고장이다 3.하이마트에서는 기간이 지나서 a/s만 가능하다함
답변 내용
-품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 -하자발생시 무상수리 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급 -교환불가능시 구입가 환급
1.하이마트에서 신혼가구로 냉장고를 구매함 한달전에 받았다 2.사용한지는 일주일 되었다 a/s 센터에서 와서 고장이라함 문여는 부분 버튼 원터치가 고장이다 3.하이마트에서는 기간이 지나서 a/s만 가능하다함
-품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 -하자발생시 무상수리 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급 -교환불가능시 구입가 환급