계속 가스가 새는 에어컨
상담 내용
소비자는 삼성에어컨을 구입햇다 구？후 1년이 안되었는데작동이 안되어보니 가스가 새었다고 한다채우고 나서 다시 한달만에 가스가 새었다알아보다가 새로 에어컨을 교환을 받았다이번에도 교환받은 지 2년이 안되어서 가스가 새어서 압이 떨어져서 그렇다고 한다다음에 다시 이런 문제가 생기면 계속 가스만 유료로 해서 넣어야 하나 ?
답변 내용
업체에서 소비자의 계속되는 불편과 2년전에 교환을 받은 기록이 확인이 안되는 상담이다 업체에서 다시 알아보고 연락을 준다고 한다계속 되는 하자와 가스새는 것이 개선이 안되면 피해구제신청등으로 민원해보시라고안내함