청소기 잦은 불량에 대한 문제제기
상담 내용
(언제) 2019년 12월(어디서) 퀸레이블(누가) 신청인(무엇을) 무선청소기 구메(어떻게) 6월까지 솔 부분이 3번이 발생함(왜) 청소기 잦은 불량에 대한 문제제기* 소비자 요구사항청소기 잦은 불량에 대한 문제제기
답변 내용
-품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봄-규정 안내함-당사자간 반복하자에 대한 합의되지 않는다면 중재받아보도록 함