냉장고 소음이 심해서 환불 받으려고 하나
상담 내용
-지마켓에서 6월4일 냉장고를 구입함 -어제 냉장고 수령해서 전원켰음 -소음이 너무 심해서 환불하려고 함 -소음관련한 기준은 없나요? -업체에 문의를 해뒀고 업체손안에 놀아나는 것이라 무의미함 -업체에 유리하게 되어있어 어차피 의미없는거라 판단됨
답변 내용
-제조사에 문의해서 소음관련 문제가 있는 것으로 확인해야 함 -소음관련해서는 소비자분쟁해결기준으로 정하고 있지는 않음 -피해구제신청절차 안내드림