홈쇼핑에서 구매한 홍삼의 부작용에 대한 건

사건번호 2017-0424915
접수일자 2017-06-09
품목 홍삼제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

3월 26일에 홍삼 액기스를 홈쇼핑을 통해서 구매함 7병을 11만 6천 1백원 주고 구입함 먹고나서 피부 발진이 일어남. 이후에 홍삼을 먹지 않고 일주일 지나니깐 가라 앉음 반품 시키고자 하니깐 업체측은 1병 먹었으니 25000원 공제 하려고 함 의사소견서는 보냈으나 진단서가 없어서 인정이 안된다고 함

답변 내용

상담 중에 소비자와 업체가 합의가 잘 되어 상담 종결됨

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