온도 조절 이상으로 훼손된 음식물 보상 문의
상담 내용
- 1년 6개월전쯤 삼성전자 냉장고 구입. - 2/7 냄새가 나서 보니까 냉장 냉동 모두 불량 발생함. - 금일(2/8) 서비스기사가 오작동이 발생했다고 함 - 이유식 같은게 들어 있었고 상해버렸음 - 훼손되어 있었던 음식물에 대해서는 보상 규정이 없다고 함. - 얼마전에 코스코에서 장을 많이 봤었던 물품들이 많이 있음
답변 내용
- 입증자료 첨부하여 피해구제신청 하시라고 안내함
- 1년 6개월전쯤 삼성전자 냉장고 구입. - 2/7 냄새가 나서 보니까 냉장 냉동 모두 불량 발생함. - 금일(2/8) 서비스기사가 오작동이 발생했다고 함 - 이유식 같은게 들어 있었고 상해버렸음 - 훼손되어 있었던 음식물에 대해서는 보상 규정이 없다고 함. - 얼마전에 코스코에서 장을 많이 봤었던 물품들이 많이 있음
- 입증자료 첨부하여 피해구제신청 하시라고 안내함