펨퍼스 기저귀 사용하지 않은 제품 반품요청

사건번호 2017-0099511
접수일자 2017-02-09
품목 기저귀
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-쇼핑몰에서 펨퍼스 기저귀를 구매-다른 쇼핑몰은 환불이 되고 있는데-11번가는 반품을 거부-11월20일 3박스구매하여 1박스반정도 사용했다-정부에서 유해하다는 통보가 있을 때 까지는 반품이 안된다 함은 부당하다 -3박스 11만원중 사용하지 않은 상품을 반품. 환불을 원한다.구매자: [이름].아이디: [기타 정보]

답변 내용

.민원접수. .민원회신 2/13 -검토어렵다 -판매자마다 차이가 있다 -공식 발표가 있어가 가능 -반품불가

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