오토싱 물걸레 청소기 품질

사건번호 2020-0073649
접수일자 2020-02-05
품목 카페트청소기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

오토씽물걸레청소기이다 구입을 하고 사용을 많이 하지도 안았는데 이움새 부분이 파손이 되었다구입하고 얼마되지도 않았는데 수리비를 소비자가 부담을 하라고 한다 수리비가 18000원이라고 한다수리비는 소비자가 부담을 해야 한다고 한다 이부분이 파손이 되는 것이 많은 데 사업자의 과실알고 생각한다

답변 내용

구입하고 1년이 지낫다고 유상수리라고 한다품질보증기간이후에 생긴 하자는 유상수리이다유상수리기간이 지난 상담이라 해결이 어렵다

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