오븐렌지 고장으로 인한 교환문의건
상담 내용
(언제) 19년 초 구입(어디서) LG전자(누가) 본인(무엇을) 광파오븐렌인지(어떻게) 구입한지 6개월 지난 후부터 고장이 났음(왜) 1년 내에 2회 수리를 받았음1년이 지난 시점에서 또 고장이 나서 감가상각한 환불을 해준다고 하는데 교환이 불가한가요?* 소비자 요구사항교환
답변 내용
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다