과자 이상하게 파손되어 보상 문의
상담 내용
(언제) 6월 2일 (어디서) 청우식품(누가) 본인(무엇을) 과자 (동물쿠키) /3.800원 결제(어떻게) 파손되어 배송(왜) 1. 먹다남은 것처럼 깨져 있다. 2. 먹다가 남긴 것처럼 깨짐. 3. 유통과정에서 파손이 되었다면 부스러기가 있어야 하는데 부스러기는 전혀 없음. 4. 제조사에 문의하니 불친절하게 응대를 하여 보상받고자 문의.* 소비자 요구사항고객응대를 화가나게 한것에 대한 사과받고자 함.
답변 내용
- 협조 공문발송함.