에어써큘라이터 수리 문의
상담 내용
(언제) 작년 여름에(어디서) 제조사/홈리즈/수입브랜드 인것 같음(누가) 본인(무엇을) 에어써큘라이터 구입 하였음(어떻게) 작년 여름 끝 무렵에 머리보다 바퀴가 커서 그런지 넘어져 날개가 하나 부러졌음(왜) 업체 a/s센터 전화연결이 안되어 판매처에 전화하니 부품 재고가 없어 수리가 올해 될지 안될지도 모른다고 함* 소비자 요구사항 : 처리기준 문의
답변 내용
- 해외 제품의 경우 무상서비스가 되는 경우도 있고 안되는 경우도 있으므로 품질보증서를 확인해 보시도록 함- 소비자통화 : 품질보증기간 1년으로 되어있음- 판매처 확인후 다시 전화 주시기로 함