영양성분 오류 확인 및 정정 요청 건
상담 내용
(주)씨케이하우스에서 생산하여 GS25를 통해 판매되고 있는 CAFE25 스노우 미니초코칩 제품 관련 내용입니다. 영양정보에 당류가 5g으로 표기 되어 있으며 원재료 및 함양에서 당분 관련 내용을 전혀 찾을 수가 없는데 해당 제품에는 5g 이상의 당류가 포함 되어 있을 것으로 추정되어 해당 내용 확인 및 정정을 요청합니다. 영양정보는 총 내용량을 기준으로 작성 되어 있습니다. 소재지는 [기타 정보]로 표기 되어 있습니다.
답변 내용
안녕하십니까. 한국소비자원입니다. 올려주신 상담내용은 잘 읽어 보았습니다.우리 원은 「소비자기본법」에 의한 합의 권고기관으로 사업자와 소비자간 분쟁 발생시 「소비자분쟁해결기준」 등에 의하여 해당 물품이나 용역의 수리 교환 반품 및 계약의 이행 또는 해지 등에 대해 사업자와 합의권고 업무를 수행하고 있습니다.
다만 합의권고는 강제성이 없고 우리 원이 직접 사업자에 대한 시정 제재 조치를 취할 수 없음을 알려드립니다. 귀하의 문의내용 상 해당 과자류의 영양정보 표기에 대해 내용 확인 및 정정을 요청하시는 내용으로 파악됩니다. 이 건에 대해서는 소관기관인 '식품의약품안전처'([기타 정보]/ 종합상담센터 : [전화번호])에 문의하시기 바랍니다.
한국소비자원을 이용해 주셔서 감사드리며 행복한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다.