차량 오일 감소 봉인 엔진 결함 처리 문의 1

사건번호 2020-0680307
접수일자 2020-11-25
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4월(어디서) 현대자동차(누가) 신청인이 (무엇을) 자동차(어떻게) -엔진오일 감소현상으로 봉인하고 15000킬로 운행하고 입고하라함-봉인한 스티커 뜨거워서 탈착되어 오일 게이지 확인하니 50%정도 줄었음(왜) -문제가 있으나 현재상태에서 결정된 내용은 없어 답답하여 문의함* 소비자 요구사항

답변 내용

11/25 13:21 봉인후 일정킬로수 사용후 문제있는지 여부 확인 가능할것임봉인 상태에서 개봉했다면 다시 완충하고 봉인 필요하며 현상태에서 다른 처리는 어려움

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