온라인 의류 구매후 환불지연 문의
상담 내용
10월22일 탑텐몰에서 물건구매함-195412\ 체크카드결제함-받은지 7일내 물건에 냄새가 심하여 반품함-현재까지 환불이 안되고 있음-업체에 전화 안되며 카톡으로 글을 남겨도 답변이 없음* 소비자 요구사항
답변 내용
통신판매번호[기타 정보]사업자등록번호104-81-01106 신고현황통신판매업 신고 법인여부법인 상호신성통상 (주) 대표자명[이름] 대표 전화번호[전화번호] 판매방식인터넷 취급품목의류/패션/잡화/뷰티 기타 사업장소재지(도로명)[기타 정보] 통신판매업 신고기관명서울특별시 강동구청 ([전화번호]) 12월01일 소비자로부터 연락: 환불 180308원 환불됨-반품비 제하고도 10104원이 환불되지 않음-업체에서 전화를 아예 받지 않음195412결제 후 (6벌구매) 4벌만 환불 1벌은 발송전 품절로 7552원결제 취소되었고 나버지 1벌금액 7552원은 반품 안된 상태임